Kebijakan Privasi
Selamat datang di Jalalive. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mengelola informasi pribadi Anda dengan hati-hati. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan platform kami. Kami ingin Anda memahami bagaimana informasi Anda dikelola dan hak-hak Anda terkait dengan informasi tersebut. Dengan mengakses dan menggunakan Jalalive, Anda menyetujui kebijakan ini.
Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Diberikan oleh Pengguna
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda:
- Mendaftar untuk akun di Jalalive.
- Mengisi formulir atau memberikan informasi dalam interaksi dengan layanan kami.
- Berlangganan buletin atau materi pemasaran.
- Menghubungi kami melalui email atau formulir kontak.
Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, dan detail login Anda.
Preferensi Konten: Informasi tentang liga, tim, atau jenis olahraga yang Anda sukai dan sering tonton.
Umpan Balik dan Komentar: Tanggapan, saran, dan komentar yang Anda berikan kepada kami.
Informasi Penggunaan
Kami mengumpulkan data terkait dengan penggunaan platform kami untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Jalalive. Ini termasuk:
Data Aktivitas: Informasi tentang tanggal dan waktu Anda mengakses platform, halaman yang Anda lihat, dan durasi sesi Anda.
Informasi Perangkat: Tipe perangkat yang Anda gunakan (misalnya, komputer, tablet, ponsel), sistem operasi, dan informasi perangkat keras serta perangkat lunak yang relevan.
Alamat IP: Alamat IP dari perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses Jalalive.
Informasi dari Kuki dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami dalam hal-hal berikut:
- Mengidentifikasi dan Menganalisis Pengguna: Untuk mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan data tentang kebiasaan browsing Anda.
- Personalisasi Konten: Untuk mengingat preferensi Anda dan menyesuaikan konten yang kami tawarkan.
- Memantau dan Meningkatkan Kinerja: Untuk menganalisis pola penggunaan dan membuat perbaikan pada platform kami.
Cara Kami Menggunakan Informasi
Penyediaan dan Peningkatan Layanan
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Menyediakan Akses dan Fitur: Memungkinkan Anda untuk mengakses konten yang Anda pilih dan memanfaatkan fitur-fitur yang kami tawarkan.
Mengelola Akun dan Permintaan: Memproses pendaftaran akun, memverifikasi identitas Anda, dan menangani permintaan serta dukungan pelanggan.
Peningkatan Layanan: Menggunakan data penggunaan untuk memahami bagaimana platform kami digunakan dan memperbaiki fitur serta fungsionalitas.
Komunikasi
Kami mungkin menggunakan informasi kontak Anda untuk:
Pembaruan dan Pemberitahuan: Mengirimkan informasi tentang fitur baru, pembaruan layanan, atau perubahan kebijakan.
Dukungan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menjawab pertanyaan atau masalah yang Anda hadapi.
Personalisasi Konten dan Iklan
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:
Rekomendasi Konten: Menyajikan rekomendasi konten yang sesuai dengan minat dan preferensi Anda.
Iklan yang Relevan: Menampilkan iklan yang sesuai dengan aktivitas dan minat Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan.
Analisis dan Penelitian
Kami menganalisis data untuk:
Memahami Pola Penggunaan: Menilai bagaimana pengguna berinteraksi dengan Jalalive untuk membuat keputusan berbasis data.
Mengidentifikasi Tren dan Isu: Menyusun laporan yang membantu kami dalam membuat keputusan strategis dan operasional.
Perlindungan Informasi
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
Enkripsi: Menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data saat ditransfer melalui internet.
Firewall: Menerapkan firewall untuk melindungi server dan data dari akses yang tidak sah.
Keamanan Fisik: Menyediakan perlindungan fisik di fasilitas kami untuk menjaga keamanan perangkat keras dan data.
Pembatasan Akses
Hanya karyawan yang berwenang dan pihak ketiga yang memiliki kewenangan tertentu yang dapat mengakses informasi pribadi Anda. Kami juga memastikan bahwa kontraktor atau mitra pihak ketiga mematuhi standar keamanan yang kami tetapkan.
Tindakan Preventif
Kami secara teratur memantau dan mengevaluasi sistem kami untuk mengidentifikasi potensi kerentanan dan memastikan bahwa informasi Anda terlindungi dari akses, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Penyedia Layanan
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform, termasuk:
Penyedia Hosting: Untuk memastikan bahwa situs web kami berfungsi dengan baik dan dapat diakses.
Penyedia Analitik: Untuk menganalisis data penggunaan dan mendapatkan wawasan tentang bagaimana platform kami digunakan.
Penyedia Dukungan: Untuk menangani permintaan dukungan pelanggan dan mengelola interaksi Anda dengan kami.
Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diperlukan untuk:
Menanggapi Permintaan Hukum: Seperti permintaan pengadilan, subpoena, atau perintah pengadilan lainnya.
Melindungi Hak dan Keamanan: Untuk melindungi hak, privasi, dan keamanan pengguna kami serta pihak ketiga.
Perubahan Bisnis
Jika Jalalive terlibat dalam transaksi bisnis seperti merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan ini dan menjelaskan bagaimana data Anda akan dikelola setelah transaksi selesai.
Hak dan Pilihan Anda
Akses dan Koreksi Data
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses Data Pribadi: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Memperbarui atau Mengoreksi Data: Meminta perubahan atau pembaruan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Pengaturan Cookie
Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda. Namun, menonaktifkan kuki dapat memengaruhi fungsi beberapa fitur di Jalalive dan mungkin mengurangi pengalaman pengguna Anda.
Opt-Out dari Komunikasi Pemasaran
Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran atau promosi dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan dalam email yang kami kirimkan atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Hak Privasi Lainnya
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan terkait dengan informasi pribadi Anda. Jika Anda berada di wilayah yang memberikan hak privasi tambahan, kami akan memenuhi hak tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.
Anak-anak dan Privasi
Jalalive tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di situs web kami dengan tanggal pembaruan yang jelas. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda. Perubahan kebijakan akan berlaku sejak tanggal posting atau pemberitahuan.
Hak Anda untuk Mengajukan Keluhan
Jika Anda merasa bahwa hak privasi Anda telah dilanggar atau jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayah Anda. Kami akan berusaha untuk menangani dan menyelesaikan keluhan Anda dengan cara yang memuaskan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
Email: [email protected]
Alamat: Kawasan Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Gunung Gde Agung No.1, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Telepon: (021) 39523451
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan akan merespons pertanyaan Anda secepat mungkin. Tim kami siap membantu Anda dengan segala pertanyaan terkait kebijakan privasi kami dan informasi pribadi Anda.
Kesimpulan
Di Jalalive, kami memahami betapa pentingnya privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan sepenuh hati. Terima kasih telah mempercayakan data pribadi Anda kepada kami. Kami berharap Anda menikmati pengalaman menonton sepak bola yang menyenangkan dan aman di Jalalive!